現(xiàn)在有些公司標(biāo)榜沒有售后服務(wù)的商品服務(wù)才是好的服務(wù),他們認為一家公司沒有售后服務(wù),說明這家公司的商品足夠優(yōu)秀和完美。但是沒有售后的商品真的是好的商品嗎?小編并不覺得,至少在自動門行業(yè)不是。
一家只顧銷售,而不顧售后的自動門公司并不是對自己產(chǎn)品的足夠認可,而是對自己產(chǎn)品的不負責(zé)和對顧客的不負責(zé)。自動門不是市場上一般的生活用品,每個人都懂得他的原理和維護維修。也不是價格低廉的商品,是高達十幾萬甚至幾十萬的高檔商品,所以需要好好維護才能使得自動門的使用時間增加,并且在使用過程中無安全隱患。
一般來說自動門都需要一年維護一次,給運作的電機進行更換或者維護,以保證自動門日常正常運作。所以自動門制造商的售后服務(wù)對客戶來說是很重要的。寧波智匯門道公司不僅有專業(yè)的售后服務(wù),還設(shè)立了一個專業(yè)負責(zé)售后的分公司,針對已銷售出去的自動門的維修和問題反饋,有專業(yè)的客戶接待人員和專業(yè)的維修團隊,為客戶排憂解難。
所以有售后服務(wù)的公司并不是對自己的產(chǎn)品部自信,反之是對自己產(chǎn)品和顧客的負責(zé)。